1.  对百朗教育不是很了解，怎么办？

答：百朗教育成立于2001年，是国内具有强大实力的企业管理培训机构之一，专注于企业管理提升，旨在为企业培训提供整体解决方案。百朗每年服务客户超过5000家，设计制造、快消、医药、重工等行业。百朗在培训领域的出色表现，获得了业界的广泛关注和一致赞誉，被众多知名企业评为“优秀课程供应商”，被评为“企业成长的导师”“领导企业培训的品牌”和“最受企业欢迎的培训机构”。

2.  百朗教育目前有哪些分公司？具体办公地址在哪里？

答：百朗教育总部在北京，目前在全国有南京百朗、合肥百朗、武汉百朗、郑州百朗、济南百朗、西安百朗、昆明百朗等11个分公司。

3.  百朗教育的培训形式有哪些呢？

答：百朗核心业务主要有：公开课，内训和咨询三大业务模块，除此之外，还具有多样化学习平台：商务考察、标杆工厂、沙龙交流、培训分享等。

4.  百朗教育的优势有哪些？

答：参考以下三大优势：

a) 拥有优秀的全方位企业培训专业讲师

我们汇集了一批培训经验丰富、富有感染力和激情，风格迥异、优势明显的讲师，投资大量的资源专注于企业培训，他们在人力资源管理、企业文化培训、营销战略策划、生产管理、企业战略、管理技能等领域有着非常扎实的专业理论和实操经验。我们可以在第一时间为企业配置最适合培训需求的讲师。

b) 拥有一流的课程研发管理和企业战略咨询顾问专家组

权威的专家、学者和实战经验丰富的资深咨询顾问，能为您规划最优秀的企业培训解决方案，开发设计有针对性的、适合企业现状的培训课程。可在企业培训实施中提供强有力的技术保障和辅导支援服务。在较短时间协助企业改善现状，达到快速提升绩效的目的。

c) 拥有完善的企业培训实施服务体系

成熟的企业培训实施服务体系,在服务过的许多国内知名集团企业、世界500强外资企业、创新成长型民营企业中得到了一致的好评和肯定。我们对内训企业提供全程一对一专业服务，保证沟通及时，所有课程配套精美教材及讲师授课讲义，提供全方位的效果评估和课后跟踪。每一个内训项目都配置责任教师，专门负责教学管理和辅助工作，具体包括：与学员的及时沟通、掌握学员对课程的反馈信息以利于课程的及时调整、协调整个培训的全过程，最终形成一个由教材讲义、案例、教学管理、教学支持等方面组成的严谨的教学管理体系。

5.  百朗教育的师资情况如何？

答：公司拥有由两百多名具备良好教育背景及资深行业经验的专家、教授组成的高级培训顾问队伍和近30位专职讲师组成的授课队伍；百朗师资主要来源于三个方面：一是百朗教育的专职讲师队伍；二是国内知名高校（清华、北大、人大、中财、、上交、厦大、华师等）的专家、学者、教授；三是国内外知名企业各个行业的精英讲师。

6.  公开课主要涉及哪些模块呢？

答：公开课主要分为12大创新课程系列，分别为：管理技能类、人力资源类、职业素养类、销售管理类、市场营销类、项目研发类、生产管理类、行政文秘类、客户服务类、采购物流类、财务管理类、战略运营类。此外，百朗教育还进行“标杆企业参观考察”路线，有商务考察华为-中兴-腾讯班、海尔-青岛啤酒-海信班、通用-大众班等。所有公开课都可以为企业引入内训服务。

7.  公开课相对于别的公司有什么优势呢？

答：

A.强大系统课程支撑

12大创新系列，100多门课程，全年480期课程

B.自主研发课程支撑

百位名师倾力打造视频案例课程，实战模拟一学就会

C.低投入高回报支撑

会员制，提供一对一服务，免收培训费

8.  公开课的开课地点一般在哪些城市？

答：我们目前在全国28个省会级城市开课，另外各分公司在区域内的主要地市级城市开课，具体详见各省分公司开课计划，主要分布在：北京、南京、杭州、无锡、合肥、昆明、海口、三亚、徐州、黄山、重庆、天津、青岛、秦皇岛、沈阳等

9.  公开课的服务流程是怎么样的？

答：请参考以下服务流程图：主要分为以下几点：需求沟通-->课前准备-->现场授课-->培训评估-->持续追踪

10. 公开课课程如何报名？

答：报名方式如下：

A：直接联系负责贵司培训业务的百朗客户经理报名

B：拨打客服热线0551-63423638报名

C：在百朗公司的网站报名（在百朗网站有“在线报名”的图标，点击即可进行网上报名）

11.  内训业务有什么特色？

答：

A.专业流程

专业化的工作流程，贴心省心的服务模式，为我们赢得了80%客户的长期信任和支持。

B.雄厚师资

拥有近百名具备良好教育背景及资深行业经验的专家、教授组成的风格迥异

C.课程实用

符合成人学习特点，全新的案例展现和情景模拟形式，为提升学习效果和实践转化开辟了新的途径，使课程真正做到专业化与职业化的最佳组合。

D.成功案例

无数成功案例做基垫，以行业划分形成庞大的课程体系，根据客户需求，提供灵活的内训方案，帮助企业提升绩效。

12.  内训业务的特色课程有哪些？

答：我们内训的特色课程有：

管理系列：高效沟通与部门协作、卓越领导力建设、打造高效的执行力

生产系列：金牌班组长、五型班组、标准化管理、精益5S/6S、问题的发现与解决、如何做一名出色的生产干部、生产计划与物料控制

销售系列：关键客户销售、营销伦理、打造狼性团队、营销实战训练

人力资源系列：战略人力资源管理、组织人才梯队建设、人岗匹配与组织效能提升

职业化系列：员工职业化素养、高效能人士的七个习惯

………………

13.  百朗教育会员有什么特色？

答：百朗公司“赢在人力资源”会员4大亮点助力企业赢在人力资源

A.性价比高：显著降低企业培训采购成本

百朗企业会员制一次签订，一年服务，显著降低企业培训采购成本，按照百朗教育的课程品牌、师资力量和授课质量，企业所需支付培训成本逼近中小培训机构成本费用。

B.一次申请：培训学习轻松安排，全国课程免费通行

企业组织培训学习，往往每次都需申请审批，申请加入百朗会员可实现一次性整体培训方案采购，在年度内安排各层级、职能员工学习，大大减少培训经理、HR工作量。

C.课程丰富：企业培训整体解决方案提供商，可选课题多

百朗每年成功举办的企业管理培训公开课程达480多期，涉及人力资源、生产、销售、采购物流、财税、办公室行政助理、综合管理等12大类别100多课题供企业选择参加。

D.专业服务：专业会员服务，彰显增值服务

百朗会员单位均由专职课程顾问贴心、专业服务，此岗位人员均须经过百朗公司层层选拔和培训考核后上岗，致力于成为企业培训管理者的业务合作伙伴。

14.  百朗常合作的标杆工厂有哪些？

答：目前常合作的标杆工厂有：深圳华为、中兴集团、上汽集团、上海通用电气、青岛海尔集团、青岛啤酒、海信集团等。

15.  咨询业务的特色模块有哪些？

答：咨询业务目前比较成熟的模块有：精益生产制造、成本降低、精益5S/6S、TPM、企业人力资源诊断、企业人才梯队建设、企业绩效考核和薪酬体系辅导等系列咨询。

16.  公开课设置的课程原则？

答:我们每年都会更新一些课程，更新课程的依据主要是通过市场部门的市场调研以及学员反馈来综合评定，我们力求所开的课程都符合我们学员的期望，将时下最有应用性的课程引进到我们的开课计划中来。

17.  公开课课程的课后资料一般什么时候可以下载？

答：原则上是该课程结束后的3个工作日内完成资料上传，如遇节假日时间顺延。

在3个工作日后，您就可以正常下载相应的课程资料；如果3个工作日后，还是没有资料可下载，那应该是该课程的讲师不方便提供课后资料，请您见谅。

18.  上课地点一般在什么地方？

答：上课地点会因课程时间安排而决定，一般会在课前约2周确认好具体地址，届时您可以和业务教育联系，索要该课程的报到通知。

19.  学员住宿怎样安排？

答：我们在开课城市有一些经常合作的协议酒店，如有需要，可以向您的客户经理索取培训会议室附近的酒店资料您可以从中选择，我们会有专门会务人员帮您预定酒店，费用自理。

20.  百朗教育的培训证书有什么作用吗？

答：我们的证书是人力资源和社会保障部培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询，查询网址：www.chinanet.gov.cn

21.  公开课课程费用一般包含哪些项目？

答：课程费用是包括培训费、教材费和午餐费。